Mängelmelder

Die Gemeinde Rockenberg führt einen Mängelmelder als digitales Anliegenmanagement ein.

Bürger können darüber künftig Mängel und allgemeine Anliegen melden. Die. Meldungen können online vom PC, Smartphone oder Tablet abgesendet werden.

Die Nutzung ist ohne Anmeldung in einem App-Store und ohne Installation einer App bzw. Software möglich. Mit der Meldung können Fotos hochgeladen werden, die Gemeinde kann dadurch die Lage einer Schadensstelle besser erkennen und gleichzeitig die Dringlichkeit besser einschätzen.

Die Nutzer haben darüber hinaus die Möglichkeit, eine Schadensstelle in einer Karte zu markieren, das Markieren funktioniert ohne Ortung des Smartphones.

Die Gemeinde kann über das neue Portal alle Meldungen nach Kategorie und Dringlichkeit bearbeiten. Eingesetzt wird die Software Punchbyte Bürgermeldung.

Die Gemeinde Rockenberg hofft auf eine rege Nutzung durch die Bürger.

Zu finden ist der Mängelmelder

• unter dem Link www.punchbyte-buergermeldung.de/rockenberg
• oder über das Einscannen des QR-Codes ….